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| - | ===== Kundenverwaltung ===== | ||
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| - | ==== Basisdaten: ==== | ||
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| - | In diesem Formular werden die Grunddaten der Kunden aufgelistet. | ||
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| - | ==== Kommunikation: | ||
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| - | In diesem Formular werden die Kontaktmöglichkeiten des Kunden angegeben. Es gibt auch die Möglichkeit eine Kurzwahl für den Kunden | ||
| - | anzugeben. | ||
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| - | ==== RA|LA|LB|VART|ZB: | ||
| - | In diesem Formular werden die Verschiedenen Adressen und Lieferbedingungen des Kunden angezeigt. | ||
| - | RA=Rechnungsadresse | ||
| - | LA=Lieferadresse | ||
| - | LB=Lieferbedingung | ||
| - | VART= | ||
| - | ZB= | ||
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| - | ==== Ansprechpartner: | ||
| - | In diesem Formular werden die verschiedenen Ansprechpartner des Kunden mit ihren Kontaktinformationen aufgelistet. Darüber hinaus gibt es noch ein Bemerkungsfenster. | ||
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| - | ==== Rechnungsanschriften: | ||
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| - | Dieses Formular ist eine Liste der Rechnungsanschriften des Unternehmens. | ||
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| - | ==== Lieferanschriften: | ||
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| - | Dieses Formular ist eine Liste der Lieferanschriften des Unternehmens. | ||
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| - | ==== Basispreise: | ||
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| - | Dieses Formular ist | ||
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| - | ==== Bemerkungen: | ||
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| - | ==== Freifelder: ==== | ||
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| - | ==== Telefonnotizen: | ||
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| - | In diesem Dokument werden Notizen die während Telefongesprächen entstehen gespeichert. | ||
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| - | ====Geschäftsjahr [Umsatz, Gewicht]: ==== | ||
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| - | Dieses Formular gibt einen graphischen Überblick über die Menge an verkauftem Produkt und den generierten Umsatz durch den Kunden. Bei dem Graphen kann man mit der Maus ran zoomen und wegzoomen. | ||
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| - | ==== Kundenzufriedenheit: | ||
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| - | Dieses Formular gibt eine Bewertung der letzten Lieferungen. | ||
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| - | ==== Reklamation: | ||
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| - | Dieses Formular gibt die letzten Reklamationen des Kunden an. | ||
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| - | ==== Artikel und Aufträge: ==== | ||
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| - | In diesem Formular stehen die Artikel und die Aufträge die an die Kunden geschickt wurden. | ||
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| - | ==== Etikettendaten: | ||
| - | Mit diesem Formular kann man Etiketten mit verschiedenen Parametern erstellen. | ||
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